>如何入驻小码仔平台？

入驻步骤：
（1）关注微信公众号【涉水人物联网】并进入；
（2）在菜单选择【小码仔】-【安家落户】-【商户入驻】；
（3）选择商户类型；
（4）填写并提交相关资质、商户简称等信息；
（5）按照提示使用商户管理员的微信账号完成"直销员验证"（商户管理员才具有对商户、商品、直销员、用户管理的权限）；
（6）等待小码仔平台审核；
（7）申请成为微信商户（代收款商户可省略）；
（8）上架商品。

>商户类型选择公司、个体工商户和自然人的区别？

（1）选择公司或个体工商户，需要上传工商营业执照照片和统一社会信用代码，此类型的商户可以实现买家支付的货款直接到商户银行卡；
（2）选择自然人，则需要上传身份证原件正面照片和身份证号码，此类型的商户不能实现买家支付的货款直接到商户银行卡，需要由小码仔平台代收款后再转账给商户。

>使用小码仔订单管理平台开店是否需要费用？

小码仔平台不收取任何费用。涉及费用的情况只有一种，即：使用微信、支付宝收款时微信、支付宝平台会收取0.6%的交易手续费。

>如何申请成为微信商户？

由小码仔平台使用商户提交的资料代商户向腾讯提交申请，申请受理后商户根据通知自行完成网上签约即可；自然人和需要由小码仔待收款的商户无需成为微信商户。

>提交了商户入驻信息，会在多久审核？

小码仔平台会在2个工作日内完成审核（周末、节假日顺延），如果通过审核或不通过，会收到公众号【涉水人物联网】发送的通知信息。

>为什么提交信息时，会提示"请检查输入的信息是否正确"？

输入的信息格式要合法，如：电话号码必须是11位的手机号码，身份证号码必须是18位的，统一社会信用代码是18位的代码...

>如何获取专属二维码？

（1）获取单个用户的专属二维码，在菜单选择【小码仔】-【用户管理】-【修改用户信息】，选择供应商及要生成专属二维码的用户，点击"生成所选择用户专属的二维码"即可生成并显示二维码，保存到手机或发送给朋友后按需使用；
（2）要获取批量用户的专属二维码，与涉水人支持人员联系提供。

>商品如何上架？

（1）商户管理员进入微信公众号【涉水人物联网】，在菜单选择【小码仔】-【商品管理】-【添加商品】；
（2）选择供应商；
（3）填写并提交商品图片、商品名称、商品单价等信息；
（4）等待小码仔平台审核通过后即可使用（24小时内完成审核）；
（5）添加商品的扩展信息（非必要操作）。

>如何修改商品信息？

（1）商户管理员进入微信公众号【涉水人物联网】，在菜单选择【小码仔】-【商品管理】-【修改商品信息】；
（2）选择供应商；
（3）修改商品的信息。

>如何下架商品？

（1）商户管理员进入微信公众号【涉水人物联网】，在菜单选择【小码仔】-【商品管理】-【商品下架】；
（2）选择供应商；
（3）选中要下架的商品（可以多选）并提交。

>商品的扩展信息包括哪些内容？

商品的扩展信息包括分类描述、折扣率、运费、税率，每个商品可以添加多条扩展信息。

>每个商户可以设置多少个直销员？怎么增减？

数量不限，商户入驻后默认生成的商户管理员就是具有管理权限的直销员角色，可以由其自行增、删、修改直销员信息。

>如何新增直销员？

（1）商户管理员进入微信公众号【涉水人物联网】，在菜单选择【小码仔】-【队员管理】-【添加直销员】；
（2）选择供应商；
（3）填写并提交直销员持证照、姓名、联系地址等信息。

>如何修改直销员信息？

（1）商户管理员进入微信公众号【涉水人物联网】，在菜单选择【小码仔】-【队员管理】-【修改直销员信息】；
（2）选择供应商；
（3）选择直销员；
（4）填写需要修改的内容并提交。

>如何删除直销员？

（1）商户管理员进入微信公众号【涉水人物联网】，在菜单选择【小码仔】-【队员管理】-【删除直销员】；
（2）选择供应商；
（3）选择直销员并提交。

>何时需要修改用户与直销员的对应关系？如何修改？

以下情形需要修改用户与直销员的对应关系：1）直销员辞职等情况需要替换直销员的；2）责任区域发生变化需要修改用户的默认直销员的；3）某个商品的默认直销员需要修改的。

>如何查看订单？

直销员进入微信公众号【涉水人物联网】，在菜单选择【小码仔】-【收单平台】即可看到派送给该直销员的全部订单。

>退款如何操作？

>有没有用于商品管理等操作的PC版的后台管理工具？

有PC版的后台管理工具，目前仅对用户规模较大的客户开放。

>客户发过来的即时信息如何处理？

客户发过来的信息由公众号推送给直销员，直销员作相应的处理，点击收到的信息可以直接回复即时消息给客户。

>如何联系涉水人科技支撑人员？

方法1：通过电子邮箱ssriot@foxmail.com联系；
方法2：在任意一个功能模块点击最下面的【涉水人科技提供技术支持】进入留言板，输入留言信息发送给涉水人客服（涉水人客服回复的信息可在公众号中看到推送过来的消息，点击该消息又可再次发送信息给该客服，以持续交流）。