>接入流程？

提供必要的信息资料-开通账号[-开通微信公众号及微信支付账号]-接入平台试用-签订使用协议并付费-开始正式使用-技术支持及服务。

>使用中遇到疑难问题如何寻求帮助？

>有没有培训服务？

有。签订合作协议后，涉水人科技即可安排培训。

>用户隐私在你们这里能有保障吗？

涉水人物业管理系统非常重视对用户隐私权的保护，系统采用SSL加密，防止账户通信被窃听与复制。我们深知用户的邮件及手机号等个人资料为用户重要隐私，涉水人物业管理系统承诺不会将个人资料用作它途；承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方，但以下情况除外：
A、用户同意让第三方共享资料；
B、用户为享受产品和服务同意公开其个人资料；
C、本站发现用户违反了本站服务条款或本站其它使用规定。
此外，对安全性要求更高的客户可以采取自建独立平台的合作模式

>统计功能有哪些？

>商机信息如何录入？

通过“网格化运营/商机管理”进入操作页面-点击右侧“录入”-录入文字和图文信息-提交。

>商机信息如何按条件查询？

通过“网格化运营/商机管理”进入操作页面-点击左侧“查询”-填写关键词或起至时间-点击查询。

>巡店管理如何使用？

>问卷考试如何使用？

（1）管理员上传题目并填写发布时间和参与对象，到时间后系统自动通过客服接口推送试卷链接；
（2）参与人员点击链接进入答题页面完成答题后提交；
（3）管理员在后台查看答题结果。

>有没有PC版的后台管理工具？

有PC版的后台管理工具，目前仅对用户规模较大的客户开放。

>客户发过来的即时信息如何处理？

客户发过来的信息由公众号推送给直销员，直销员作相应的处理，点击收到的信息可以直接回复即时消息给客户。

>如何联系涉水人科技支撑人员？

方法1：通过电子邮箱ssriot@foxmail.com联系；
方法2：在任意一个功能模块点击最下面的【涉水人科技提供技术支持】进入留言板，输入留言信息发送给涉水人客服（涉水人客服回复的信息可在公众号中看到推送过来的消息，点击该消息又可再次发送信息给该客服，以持续交流）。